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Telefonischer Kundenservice

Technische Störung: die Stadtwerke Bochum sind derzeit telefonisch nur eingeschränkt erreichbar.

Erreichbar sind nur die Störungsstellen 0234/960-1111 (Strom und öffentliche Beleuchtung), 0234/960-2222 (Gas und Wasser) und 0234/960-3333 (Fernwärme) sowie der Kundenservice unter 0234/960-3737. Alternativ nutzen Sie für Ihr Anliegen bitte unser Online Kundencenter oder unsere Serviceformulare. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Kostenloser Rückrufservice

Sie haben noch Fragen?

Wir schreiben Kundenservice groß! Mit unserem kostenlosen Rückrufservice bieten wir Ihnen die Möglichkeit, umgehend von unserem Beratungsteam zurückgerufen zu werden. Bitte beachten Sie, dass ein Rückruf nur montags bis samstags zwischen 8.00 Uhr und 20.00 Uhr möglich ist.

 

Wie funktioniert das?

  1. Tragen Sie Ihre Telefonnummer in das Feld ein.
  2. Wählen Sie eine Uhrzeit für den Rückruf oder setzen Sie das Häkchen für "sofort zurückrufen".
  3. Klicken Sie auf "Jetzt Rückruf anfordern".

 

Kundenservice live

Live Chat

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Chatten Sie direkt mit unseren Servicemitarbeitern. Der Chat steht Ihnen Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr zur Verfügung.

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