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Am Samstag, 22.02.2025, sind unsere Kundenberater über die Kanäle WhatsApp und Livechat nur bis 16:00 Uhr erreichbar. Nutzen Sie alternativ auch unser Online-Kundencenter oder unsere Online-Serviceformulare für Ihr Anliegen. 

Worauf sollte bei An- und Abmeldungen bei einem intelligenten Messsystem geachtet werden?

Wird Ihr Stromverbrauch über ein intelligentes Messsystem (iMSys) erfasst, ist zu beachten, dass An- und Abmeldungen aufgrund gesetzlicher Vorgaben nur tagesaktuell vorgenommen werden können. Eine rückwirkende An- und Abmeldung ist nicht möglich.

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